მართვა ეს არის ორგანიზაციის მიზნიდან გამომდინარე წინასწარ შედგენილი გეგმის მიხედვით რესურსების ოპტიმალურად განაწილების პროცესი. „ოპტიმალურ“ მართვაში იგულისხმება:
ოპტიმალობის კრიტერიუმების დადგენა;
კრიტერიუმების ერთმანეთთან შეწონასწორება;
საბოლოო ვარიანტის შერჩევა.
არსებობს ფირმების მართვის საკითხისადმი 3 ძირითადი მიდგომა:
ტრადიციული - ამ შემთხვევაში ცალ-ცალკე განისაზღვრება სამუშაო პერსონალი, ადმინისტრირება, მოტივაცია, მართვის სისტემა;